遺品整理や不用品回収に関するご不明な点・ご不安を解消するために、お客様からよくいただくご質問をまとめました。料金の目安・作業の流れ・対応エリア・遠方からのご依頼方法など、お問い合わせ前にぜひご確認ください。
こちらで解決しない場合は、お電話・LINE・メールにてお気軽にご相談ください。
目次
遺品整理サービスについて
古い家電から一人では移動できないタンスなど大型のものもあるんだけとそういうのも対応できますか?
はい、問題ありません。
当社で大きな家電、家具、雑貨、衣類等など大体の不用品には対応できるかと思います。
ごく一部ですが、処理できないものも御座いますので心配であればお問い合わせください。
料金・費用・お見積りについて
電話やLINEなどで具体的な見積もりは出せますか?
少量だと出せる場合も御座います。
具体的に家電なら年式、品番、状態等すべてご回答頂けば可能です。
量がある場合はある程度概算でお伝えすることは可能です。
例、3万~4万税抜
見積は無料ですか?
対応エリアに関しては完全に無料です。
点数が少ない場合や遠方の場合は概算の金額を電話でお答えする場合も御座います、ご了承ください。
作業の流れ・スケジュールについて
立ち合いは必要ですか?
立ち合いはなくても構えません。
その場合当社でカギをお借りして作業致します。
遠方のお客様で立ち合いできないケースや現場には来れるがすぐ仕事で帰らなくてならないケースも当社のお客様
でもいらっしゃいます。
作業する日は指定できますか?
できるかぎりお客様のご要望にお応え致します。
火曜か水曜など2日間指定していただければ大体の場合は指定可能かと思います。
対応エリア・出張対応について
石巻市・東松島市以外でも対応していただけますか?
はい、対応可能です。オガハンは東松島市に拠点を置き、石巻市・登米市を中心に宮城県内の広いエリアに対応しております。女川町・松島町・涌谷町・美里町・大崎市なども対応エリアに含まれます。エリア外かどうか不明な場合もまずはお気軽にお問い合わせください。
宮城県外に住んでいますが、石巻市の実家の遺品整理を依頼できますか?
はい、県外にお住まいの方からのご依頼も多くいただいております。鍵を郵送でお預かりすることで、お客様が現地に来られなくても対応可能です。ご連絡はお電話のほか、LINE・メール・SMSにも対応しておりますので、遠方の方もお気軽にご相談ください。
買取・処分・リサイクルについて
遺品整理と不用品回収・買取を一緒に依頼できますか?
はい、可能でございます。
遠方にお住いの方で立合いが難しい場合でも鍵をお借りして行うことも可能です。
ご依頼方法について
依頼はどのように行えばいいですか?
まずはお電話、又はメールフォームにてお問い合わせください。
ご依頼の流れについてはこちらをご覧ください。
ご依頼の流れ
※LINEからのお問い合わせも可能です。下記より友達追加を行い、お問い合わせください。
特殊な状況・ご要望・その他の対応について
仕事の都合上、夕方から夜の間に依頼したいのですが…
予めお問い合わせいただければ夜間対応も可能でございます。
※騒音を伴う不用品回収の場合は要相談でご対応いたします。
予めご了承くださいませ。